幾分鐘看完整個故事，每個應用程式都會停一站。
致飯店、民宿和公寓業主
您是不是厭倦了每天花好幾個小時，手工把預訂錄入系統？
大多數訂房系統只替您存預訂，活兒還是您來幹。Flakk 的專業 AI 代理把活兒幹了。
同步五個訂房網站。回答同樣的問題。每天早上排清潔清單。
每天好幾個小時的管理工作，還要忙到半夜。
如果每天早上只需要和您的 AI 團隊聊三十分鐘，會怎樣？
認識一下 Flakk。
專業 AI 代理，把預訂、收件匣和排班從您的辦公桌上接走，每項工作背後都有幾十年的經驗。AI 電話代理即將上線。
向下滾動
解決辦法：簡短聊幾句，而不是忙上幾個小時
說一聲就行，Flakk 來辦。
「把 Elena 的預訂順延一天。」
「好，辦吧。」
您不點頭，什麼都不會變。
預訂控制台
預訂控制台。每筆預訂、每個網站，一個螢幕搞定。
不用再和日曆玩俄羅斯方塊：說出想改什麼，就辦好了。專業 AI 代理就在其中工作，您的晨間團隊會議只要三十分鐘。
您的一天，有 Flakk 之前和之後
其他系統把活兒擺給您看。 Flakk 把活兒幹了。
常見的訂房系統有了 Flakk
把預訂排進日曆玩上幾個小時的俄羅斯方塊，左挪右移各個入住。Flakk 替您排好每一次入住。改動說一次，就完成了。 已上線
凌晨 3 點的電話響個不停，直到您醒來。AI 電話代理用住客的語言應答，並推薦與您日曆相符的日期。 開發中
清潔排班每天早上手工排，再打電話一個個催。替您排好。每位員工在手機上看到自己負責的房間。 試營運中
電子郵件和評價複製貼上回覆，一弄就是幾個小時。用您的口吻起草。由您批准。 試營運中
住客的問題淹沒在簡訊和便利貼裡。登記在案，最緊急的排最前，跟進到解決為止。 已上線
您的夜晚隨時待命。重新屬於您。
專業團隊
六個 AI 代理，各有一項專長。
每個都以各自崗位幾十年的經驗打造，擁有自己的記憶，全天候工作。
正逐步在試營運飯店上線。
每天早上和您的 AI 團隊聊三十分鐘。三項決定，每項點一下即可。
近距離認識團隊
六位專家。 每份記憶裡都有幾十年的經驗。
每位專家都有自己的記憶系統，裝著二十到五十年的經驗和研究成果，每家飯店也有屬於自己的記憶：您的房間、規則和住客，與其他飯店彼此隔離。記憶索引會把每一個回答追溯到它的來源。
近距離認識團隊 · 1/6
慧蘭 主席
一位主持晨會、經驗豐富的總經理. 主持晨會，給您帶來三項待決事項。
一位有 20–50 年經驗的專家，僱用成本約 190 萬克朗 每月
近距離認識團隊 · 2/6
樂瑤 住客關懷
一位資深住客關係經理. 關照每一位住客，以及他們的感受。
一位有 20–50 年經驗的專家，僱用成本約 125 萬克朗 每月
近距離認識團隊 · 3/6
博文 電子郵件與評價
一位永遠狀態絕佳的預訂與評價文案. 用您的口吻回覆電子郵件和評價。
一位有 20–50 年經驗的專家，僱用成本約 125 萬克朗 每月
近距離認識團隊 · 4/6
凱 維修
一位記得每次維修的維修經理. 把每一條投訴變成一間修好的房。
一位有 20–50 年經驗的專家，僱用成本約 125 萬克朗 每月
近距離認識團隊 · 5/6
思遠 銷售與定價
一位資深收益經理. 填滿空房夜晚，抓住每一個加購機會。
一位有 20–50 年經驗的專家，僱用成本約 135 萬克朗 每月
近距離認識團隊 · 6/6
明哲 資料分析
一位每個數字都核對兩遍的飯店分析師. 讀懂每一個數字，核查每一項說法。
一位有 20–50 年經驗的專家，僱用成本約 150 萬克朗 每月
同樣的團隊，用真人來組建要花多少錢
六位有二十到五十年經驗的專家，成本至少是 每月 850 萬克朗 這是在冰島的價格，還沒算假期、病假和夜班。
這就是 AI 難以匹敵的原因：成本只是專家團隊的一小部分，知識量超過任何一個人所能容納，回覆還帶著人情味。
資料來源：2025 年全職員工按職業類型劃分的月平均總薪酬（冰島統計局；VR 薪酬調查，2025 年 9 月），另加約 18% 的僱主成本（6.35% 薪資稅，Skatturinn 2026，以及 11.5% 退休金提繳）。以上都是平均值：有二十到五十年經驗的專家通常收入更高，所以實際成本更高。Flakk 的 AI 代理是軟體，不是真人，有人問起時它們會如實說明。
整個系統
一台伺服器。一份記憶。所有應用程式互聯互通。
預訂控制台、專業 AI 代理、住客應用程式、Staff 應用程式和 AI 電話代理，全都執行在同一台 Flakk 伺服器上，讀取同一份記憶。彼此之間無需同步，所以資訊不會在途中丟失或走樣。
資訊如何流動
一條訊息，所有應用程式，幾秒內到位。
- 住客在住客應用程式裡寫道：「204 房沒有熱水。」
- Flakk 將其歸為緊急，並在 Staff 應用程式裡讓維修人員的手機響起來。
- 維修完成後打勾，住客會用自己的語言收到通知。
- 第二天早上，它就出現在控制台您的看板上：發生了什麼、多快解決、花了多少錢。
Staff 應用程式
每個崗位一個版本。每位員工都清楚該做什麼。
Flakk Staff 按每個崗位量身定製。清潔、維修和櫃台各有自己的應用程式版本，有自己清爽的總覽、自己的任務和自己的專業 AI。
目前試營運中。
Staff 應用程式
- 真正緊急時才響的警報住客深夜被鎖在門外或發生漏水，會在對應的手機上觸發全螢幕警報，如果沒人接聽，就轉給下一位。
- 總覽清爽，一鍵進入下一項任務大按鈕，沒有雜亂。勾選完成，下一項任務已經就位。
- 每個崗位一位專業 AI清潔人員的 AI 熟悉房間和檢查清單，維修的 AI 熟悉每台設備和每次維修，櫃台的 AI 熟悉每筆預訂和住客的每個請求。
- 業主一目了然哪些做完了、哪些延誤了、住客如何評價每個房間，不用追著任何人問。
住客、員工、電話：一個閉環
員工立刻收到。最緊急的排最前。
修好了。第二天早上您也能看到。
即將實現，凌晨 3 點：Flakk 的 AI 電話代理用來電者的語言應答。
住客在自己的應用程式裡提問。只有一個光球。
住客應用程式
Staff 應用程式
住客應用程式
透過住客的窗戶，看一眼。
住客擁有自己的應用程式：入住指引、門鎖密碼、答覆和請求，全用他們自己的語言。把滑鼠移到顯示器後面的窗戶上，然後點選，飛進窗內。
- 幾秒內回覆，支援 29 種語言
- 問題直接送到對的員工手上
- 房間和整棟樓的 3D 地圖
- 點連結即可開啟，無需下載
關於 Flakk 本身的事實
24/7AI 代理和住客應用程式，白天黑夜
29住客應用程式支援的語言
0未經您同意的改動
住客如何評價您的團隊，您看得清清楚楚。
為什麼值得信賴
從設計起就安全。 像培養您最好的員工一樣培養。
只用您的事實
只根據您自己的房間、規則和價格作答，從不編造。
永遠要您點頭
沒有您的批准，任何大事都不會改變。
限制寫在程式碼裡
硬性限制寫在程式碼裡，而不是寫在提示詞裡。
每個失誤都改正
每個失誤都會被記錄、修復並變成測試，不會發生第二次。
向最好的書學習
它們從心理學和待客之道的最佳著作裡，一頁一頁地學習住客如何思考、如何感受。每一課都會變成規則和測試。
一份共享記憶：Flakk
每個房間、規則、價格和承諾都在同一處，所以每個回答都一致。
親眼看看
簡報，就在這裡。
和我們與飯店業主會面時所用的簡報完全相同。點播放即可。
飛進住客的房間，看看他們用的應用程式。
AI 代理、晨會、報告和統計。
把時間還給您。
親自試試：預訂控制台、住客應用程式和電話應用程式。
業主常問的問題
直截了當的回答。
憑什麼讓 AI 來接待我的住客？
因為它從一開始就是為了可核查而設計的。每個 AI 代理只負責一件事，硬性限制寫在程式碼裡，大家共用一份記憶，大事都等您點頭。
這和我現在的訂房系統有什麼不同？
您現在的訂房系統只負責存預訂，活兒還是您來幹。Flakk 來幹活：回覆、起草、分類、跟進，由您批准重要的事。
萬一它出錯了怎麼辦？
大的改動都等您點頭。每個失誤都會被記錄、修復，並加入每次更新前都會執行的測試裡。
換系統有多難？
幾天，不是幾個月。我們幫您把房間、價格和預訂從現有系統遷過來。
這些 AI 代理是真人嗎？
不是，它們是 AI 軟體。它們從不假裝是真人，住客問起時會如實相告。處理不了的事會直接轉給您的員工。
它支援哪些語言？
住客應用程式支援 29 種語言。正在開發中的 AI 電話代理，會用來電者的語言應答。
Flakk 和 GoDo 有什麼不同？
GODO Growth 把傳統訂房系統與由人營運的訂房辦公室和收益管理結合在一起，配有每月的 KPI 會議，按月收費。用 Flakk，您在一個聊天框裡對系統說話，六個專業 AI 代理全天候處理日常工作，每天早上一場簡短的會議，最多帶給您三項決定。資料來源：godo.is 上的 GODO Growth 頁面（2026 年 10 月）。
要多少錢？
沒有固定的價目表。價格取決於您的飯店及其規模，所以我們會和您一起商定。