Visa istorija per kelias minutes, sustojant prie kiekvienos programėlės.
Viešbučių, svečių namų ir apartamentų savininkams
Pavargote kiekvieną dieną valandų valandas rankiniu būdu vesti rezervacijas į sistemą?
Dauguma rezervacijų sistemų saugo jūsų rezervacijas, o darbą palieka jums. Specializuoti Flakk DI agentai darbą padaro.
Penkių rezervacijų svetainių derinimas. Atsakinėjimas į tuos pačius klausimus. Valymo sąrašo sudarymas kiekvieną rytą.
Valandos ir valandos administravimo kiekvieną dieną ir pusė nakties.
O jei kiekvieną rytą pakaktų trisdešimties minučių pokalbio su savo DI valdyba?
Susipažinkite su Flakk.
Specializuoti DI agentai, kurie nuo jūsų stalo nukelia rezervacijas, pašto dėžutę ir grafiką, o kiekviename darbe turi dešimtmečių patirtį. Telefono agentas – kitas.
Slinkite
Sprendimas: trumpas pokalbis, o ne valandos darbo
Tiesiog pasakykite. Flakk padarys.
„Perkelk Eleną viena diena.“
„Taip, daryk.“
Nieko nekeičiama, kol nepasakysite „taip“.
Rezervacijų konsolė
Rezervacijų konsolė. Kiekviena rezervacija, kiekviena svetainė, vienas ekranas.
Nebereikia dėlionės su kalendoriumi: pasakykite, ką keisti, ir viskas padaryta. Specializuoti agentai dirba tiesiai jame, o rytinis valdybos susitikimas trunka trisdešimt minučių.
Jūsų diena be Flakk ir su Flakk
Kitos sistemos parodo darbą. Flakk jį padaro.
Įprasta rezervacijų sistemaSu Flakk
Rezervacijų sutalpinimas kalendoriujeValandos dėlionės, nakvynių stumdymas į kairę ir į dešinę.Flakk sutalpina kiekvieną viešnagę už jus. Pasakykite pakeitimą vieną kartą ir viskas. Veikia
Telefonas 3 val. naktiesSkamba, kol atsibundate.Telefono agentas atsako svečio kalba ir pasiūlo datas, tinkančias jūsų kalendoriui. Kuriama
Valymo grafikasKiekvieną rytą sudaromas rankomis, paskui vaikomasi telefonu.Sudarytas už jus. Kiekvienas darbuotojas savo kambarius gauna į telefoną. Bandomasis etapas
El. laiškai ir atsiliepimaiValandos kopijuojamų atsakymų.Juodraščiai jūsų balsu. Jūs patvirtinate. Bandomasis etapas
Svečių problemosPasimeta žinutėse ir lipniuose lapeliuose.Užregistruota, skubiausia pirma, sekama, kol ištaisoma. Veikia
Jūsų vakaraiBudėjimas.Vėl jūsų.
Specialistai
Šeši DI agentai. Kiekvienas turi vieną specialybę.
Kiekvienas sukurtas iš dešimtmečių savo srities žinių, turi savo atmintį ir dirba visą parą.
Dabar diegiama bandomuosiuose viešbučiuose.
Kiekvieną rytą trisdešimties minučių pokalbis su jūsų DI valdyba. Trys sprendimai, kiekvienas vienu palietimu.
Komanda iš arti
Šeši specialistai. Dešimtmečių patirtis kiekvienoje atmintyje.
Kiekvienas specialistas turi savo atminties sistemą, pripildytą dvidešimties–penkiasdešimties metų patirties ir tyrimų, o kiekvienas viešbutis gauna savo: jūsų kambarius, taisykles ir svečius, atskirtus nuo visų kitų. Atminties rodyklė kiekvieną atsakymą atseka iki šaltinio.
Komanda iš arti · 1/6
Eglė Pirmininkė
patyręs generalinis direktorius, vedantis rytinį susitikimą. Veda rytinį susitikimą ir atneša jums tris sprendimus.
Specialistas, turintis 20–50 metų patirtį, kainuotųapie 1,9 mln. kr. per mėnesį
Komanda iš arti · 2/6
Laura Svečių priežiūra
vyresnysis svečių santykių vadovas. Rūpinasi kiekvienu svečiu ir tuo, kaip jis jaučiasi.
Specialistas, turintis 20–50 metų patirtį, kainuotųapie 1,25 mln. kr. per mėnesį
Komanda iš arti · 3/6
Benas El. paštas ir atsiliepimai
rezervacijų ir atsiliepimų rašytojas, kuris niekada nepatiria blogos dienos. Atsako į laiškus ir atsiliepimus jūsų balsu.
Specialistas, turintis 20–50 metų patirtį, kainuotųapie 1,25 mln. kr. per mėnesį
Komanda iš arti · 4/6
Karolis Priežiūra
priežiūros vadovas, prisimenantis kiekvieną remontą. Kiekvieną skundą paverčia sutvarkytu kambariu.
Specialistas, turintis 20–50 metų patirtį, kainuotųapie 1,25 mln. kr. per mėnesį
Komanda iš arti · 5/6
Simas Pardavimai ir kainos
vyresnysis pajamų vadybininkas. Užpildo tuščias naktis ir pastebi kiekvieną papildomo pardavimo progą.
Specialistas, turintis 20–50 metų patirtį, kainuotųapie 1,35 mln. kr. per mėnesį
Komanda iš arti · 6/6
Matas Analitika
viešbučių analitikas, kuris kiekvieną skaičių tikrina du kartus. Perskaito kiekvieną skaičių ir patikrina kiekvieną teiginį.
Specialistas, turintis 20–50 metų patirtį, kainuotųapie 1,5 mln. kr. per mėnesį
Kiek ta pati komanda kainuotų žmonėmis
Šeši specialistai, turintys dvidešimties–penkiasdešimties metų patirtį, kainuotų mažiausiai 8,5 mln. kr. per mėnesį Islandijoje, neįskaitant atostogų, ligos dienų ir naktinių pamainų.
Todėl DI taip sunku pralenkti: dalis komandos specialistų kainos, daugiau žinių, nei gali sutalpinti vienas žmogus, ir atsakymai, kurie skamba žmogiškai.
Šaltiniai: visu etatu dirbančių darbuotojų vidutinis mėnesio visas atlyginimas 2025 m. pagal darbo rūšį (Statistics Iceland; VR atlyginimų apklausa, 2025 m. rugsėjis), plius apie 18 % darbdavio išlaidų (6,35 % darbo užmokesčio mokestis, Skatturinn 2026, ir 11,5 % pensijos įmoka). Tai vidurkiai: specialistas, turintis dvidešimties–penkiasdešimties metų patirtį, paprastai uždirba daugiau, todėl tikroji kaina didesnė. Flakk agentai yra programinė įranga, o ne žmonės, ir jie tai pasako, jei kas nors paklausia.
Visa sistema
Vienas serveris. Viena atmintis. Visos programėlės sujungtos.
Rezervacijų konsolė, specializuoti agentai, svečių programėlė, Staff programėlė ir telefono agentas veikia tame pačiame Flakk serveryje ir skaito iš tos pačios atminties. Tarp jų nėra ką sinchronizuoti, todėl kelyje niekas nepasimeta ir neiškraipoma.
Kaip keliauja informacija
Viena žinutė, visos programėlės, per sekundes.
- Svečias rašo svečių programėlėje: „Kambaryje 204 nėra karšto vandens.“
- Flakk priskiria ją skubiems atvejams ir paskambina priežiūros telefonu Staff programėlėje.
- Remontas pažymimas atliktu; svečiui pranešama jo kalba.
- Kitą rytą tai jūsų konsolės lentoje: kas nutiko, kaip greitai, kiek kainavo.
Staff programėlė
Kiekvienam darbui sava versija. Kiekvienas darbuotojas tiksliai žino, ką daryti.
Flakk Staff pritaikyta kiekvienoms pareigoms. Valymas, priežiūra ir registratūra gauna savo programėlės versijas su savo aiškia apžvalga, savo užduotimis ir savo specializuotu DI.
Dabar bandomajame etape.
Staff programėlė
- Signalas tikrai skubiems atvejamsNaktį užsirakinęs svečias ar vandens nuotėkis įjungia pilną signalą tinkamame telefone ir, jei niekas neatsiliepia, pereina kitam asmeniui.
- Aiški apžvalga, vienas palietimas iki kito darboDideli mygtukai, jokio betvarkės. Pažymėkite atliktą, ir kitas darbas jau laukia.
- Specializuotas DI kiekvienoms pareigomsValytojo DI žino kambarius ir kontrolinius sąrašus, priežiūros DI žino kiekvieną prietaisą ir remontą, o registratūros DI žino kiekvieną rezervaciją ir svečio prašymą.
- Savininkas mato viskąKas padaryta, kas vėluoja ir kaip svečiai vertina kiekvieną kambarį, nieko nevaikant.
Svečiai, personalas, telefonas: vienas ratas
Jūsų personalas tai gauna iškart. Skubiausia pirma.
Sutvarkyta. O jūs tai matote ryte.
Netrukus 3 val. nakties: Flakk telefono agentas atsako skambinančiojo kalba.
Svečiai klausia savo programėlėje. Vienas rutulys.
Svečių programėlė
Staff programėlė
Svečių programėlė
Žvilgtelėkite pro savo svečio langą.
Jūsų svečiai gauna savo programėlę: atvykimas, durų kodai, atsakymai ir prašymai jų pačių kalba. Užveskite pelę ant lango už monitoriaus, tada spustelėkite ir praskriskite pro jį.
- Atsakymai per sekundes, 29 kalbomis
- Problemos keliauja tiesiai pas tinkamą darbuotoją
- 3D kambario ir pastato žemėlapis
- Atsidaro iš nuorodos, nieko nereikia atsisiųsti
Faktai apie patį Flakk
24/7agentai ir svečių programėlė, dieną ir naktį
29kalbos svečių programėlėje
0pakeitimų be jūsų „taip“
Tiksliai matote, kaip svečiai vertina jūsų komandą.
Kodėl galite juo pasitikėti
Saugus nuo pat sumanymo. Mokytas kaip jūsų geriausi žmonės.
Tik jūsų faktai
Atsako iš jūsų kambarių, taisyklių ir kainų. Niekada nieko neišsigalvoja.
Visada jūsų „taip“
Niekas svarbaus nesikeičia be jūsų patvirtinimo.
Ribos kode
Griežtos ribos užrašytos kode, o ne užklausoje.
Kiekviena klaida ištaisyta
Kiekviena klaida užregistruojama, ištaisoma ir paverčiama testu, kad nepasikartotų.
Mokyta iš geriausių knygų
Jie mokosi, kaip svečiai galvoja ir jaučia, iš geriausių psichologijos ir svetingumo knygų, puslapis po puslapio. Kiekviena pamoka tampa taisykle ir testu.
Viena bendra atmintis: Flakk
Kiekvienas kambarys, taisyklė, kaina ir pažadas vienoje vietoje, todėl kiekvienas atsakymas toks pat.
Pamatykite veikiant
Pristatymai, čia pat.
Tie patys pristatymai, kuriuos rodome viešbučių savininkams susitikimuose. Spauskite paleisti.
Įskriskite į svečio kambarį ir pamatykite jo naudojamą programėlę.
Agentai, rytinis susitikimas, ataskaitos ir statistika.
Susigrąžinkite savo laiką.
Išbandykite patys: rezervacijų konsolę, svečių programėlę ir telefono programėlę.
Savininkų klausimai
Tiesūs atsakymai.
Kodėl turėčiau patikėti savo svečius DI?
Nes ji sukurta taip, kad ją būtų galima patikrinti. Kiekvienas agentas turi vieną darbą ir griežtas ribas kode, visi dirba iš vienos bendros atminties, o viskas, kas svarbu, laukia jūsų „taip“.
Kuo tai skiriasi nuo mano rezervacijų sistemos?
Jūsų rezervacijų sistema saugo rezervacijas, o darbą palieka jums. Flakk darbą padaro: atsako, rašo juodraščius, rūšiuoja ir seka, o jūs patvirtinate tai, kas svarbu.
O jei ji suklys?
Dideli pakeitimai laukia jūsų „taip“. Kiekviena klaida užregistruojama, ištaisoma ir įtraukiama į testus, vykdomus prieš kiekvieną atnaujinimą.
Kaip sunku persijungti?
Dienos, o ne mėnesiai. Jūsų kambarius, kainas ir rezervacijas iš dabartinės sistemos perkeliame už jus.
Ar agentai yra žmonės?
Ne. Tai DI programinė įranga. Jie niekada nesidaro žmonėmis, o jei svečias paklausia, sąžiningai tai pasako. Viskas, ko jie negali išspręsti, keliauja tiesiai jūsų personalui.
Kokiomis kalbomis ji kalba?
Svečių programėlė veikia 29 kalbomis. Telefono agentas, kuris dabar kuriamas, atsako skambinančiojo kalba.
Kuo Flakk skiriasi nuo GoDo?
GoDo Growth sujungia tradicinę rezervacijų sistemą su žmonių vykdomu rezervacijų biuru ir pajamų valdymu, su kasmėnesiniais KPI susitikimais, už mėnesinį mokestį. Su Flakk su sistema kalbatės vienoje pokalbių eilutėje, šeši specializuoti agentai atlieka kasdienį darbą visą parą, o trumpas rytinis susitikimas atneša jums daugiausia tris sprendimus. Šaltinis: GODO Growth puslapiai godo.is (2026 m. spalis).
Kiek tai kainuoja?
Fiksuoto kainoraščio nėra. Kaina priklauso nuo jūsų viešbučio ir jo dydžio, todėl kainą nustatome kartu su jumis.