Tutta la storia in pochi minuti, con una sosta su ogni app.
Per titolari di hotel, pensioni e appartamenti
Passi ore ogni giorno a digitare a mano le prenotazioni nel gestionale?
La maggior parte dei gestionali di prenotazioni registra le tue prenotazioni e lascia il lavoro a te. Gli agenti IA specializzati di Flakk fanno il lavoro.
Tenere allineati cinque portali di prenotazione. Rispondere sempre alle stesse domande. Preparare ogni mattina l’elenco delle pulizie.
Ore e ore di gestione, ogni giorno, e mezza notte.
E se bastasse una chiacchierata di trenta minuti con il tuo consiglio IA ogni mattina?
Ecco Flakk.
Agenti IA specializzati che ti tolgono dalla scrivania prenotazioni, posta e turni, con decenni di esperienza in ogni mestiere. L’agente telefonico arriva dopo.
Scorri
La soluzione: una breve chiacchierata, non ore di lavoro
Dillo e basta. Flakk lo fa.
«Sposta Elena di un giorno.»
«Sì, fallo.»
Nulla cambia finché non dici sì.
Console di prenotazione
La console di prenotazione. Ogni prenotazione, ogni portale, uno schermo.
Basta tetris con il calendario: di’ cosa cambiare ed è fatto. Gli agenti specializzati lavorano proprio al suo interno, e la tua riunione del consiglio al mattino dura trenta minuti.
La tua giornata, prima e con Flakk
Gli altri sistemi ti mostrano il lavoro. Flakk lo fa.
Il solito gestionale di prenotazioniCon Flakk
Incastrare le prenotazioni nel calendarioOre di tetris, a spostare i soggiorni a destra e a sinistra.Flakk incastra ogni soggiorno per te. Dì una modifica una volta, ed è fatta. Attivo
Il telefono alle 3 di notteSquilla finché non ti svegli.Un agente telefonico che risponde nella lingua dell’ospite e propone date compatibili con il tuo calendario. In sviluppo
Il piano delle pulizieFatto a mano ogni mattina, poi rincorso al telefono.Preparato per te. Ogni addetto riceve le sue camere sul telefono. In fase pilota
Email e recensioniOre di risposte copia-incolla.Scritte con la tua voce. Tu approvi. In fase pilota
Problemi degli ospitiPersi tra messaggi e post-it.Registrati, i più urgenti per primi, seguiti fino alla soluzione. Attivo
Le tue serateSempre di turno.Di nuovo tue.
Gli specialisti
Sei agenti IA. Una specialità ciascuno.
Ognuno nasce da decenni di esperienza nel suo mestiere, ha una memoria tutta sua e lavora giorno e notte.
In distribuzione ora negli hotel pilota.
Trenta minuti con il tuo consiglio IA ogni mattina. Tre decisioni, un tocco ciascuna.
Il team da vicino
Sei specialisti. Decenni di esperienza in ogni memoria.
Ogni specialista ha il suo sistema di memoria, pieno di venti-cinquanta anni di esperienza e ricerca, e ogni hotel ha il proprio: le tue camere, le tue regole e i tuoi ospiti, separati da quelli di tutti gli altri. Un indice della memoria collega ogni risposta alla sua fonte.
Il team da vicino · 1/6
Elisa Presidenza
Un direttore generale esperto che guida la riunione del mattino. Guida la riunione del mattino e ti porta tre decisioni.
Uno specialista con 20–50 anni di esperienza costerebbecirca 1,9 milioni di kr. al mese
Il team da vicino · 2/6
Lucia Cura degli ospiti
Una responsabile senior delle relazioni con gli ospiti. Si prende cura di ogni ospite e di come si sente.
Uno specialista con 20–50 anni di esperienza costerebbecirca 1,25 milioni di kr. al mese
Il team da vicino · 3/6
Bruno Email e recensioni
Un redattore di prenotazioni e recensioni che non ha mai una giornata storta. Risponde a email e recensioni con la tua voce.
Uno specialista con 20–50 anni di esperienza costerebbecirca 1,25 milioni di kr. al mese
Il team da vicino · 4/6
Carlo Manutenzione
Un responsabile della manutenzione che ricorda ogni riparazione. Trasforma ogni reclamo in una camera sistemata.
Uno specialista con 20–50 anni di esperienza costerebbecirca 1,25 milioni di kr. al mese
Il team da vicino · 5/6
Sandro Vendite e prezzi
Un revenue manager senior. Riempie le notti vuote e individua ogni upsell.
Uno specialista con 20–50 anni di esperienza costerebbecirca 1,35 milioni di kr. al mese
Il team da vicino · 6/6
Marco Analisi
Un analista alberghiero che controlla ogni numero due volte. Legge ogni numero e verifica ogni affermazione.
Uno specialista con 20–50 anni di esperienza costerebbecirca 1,5 milioni di kr. al mese
Quanto costerebbe lo stesso team in persone
Sei specialisti con venti-cinquanta anni di esperienza costerebbero almeno 8,5 milioni di kr. al mese in Islanda, prima di ferie, malattie e turni di notte.
Ecco perché l’IA è così difficile da battere: una frazione del costo di un team di specialisti, più conoscenza di quanta una sola persona possa tenerne, e risposte che sembrano umane.
Fonti: retribuzione totale mensile media dei dipendenti a tempo pieno nel 2025 per tipo di lavoro (Statistics Iceland; indagine retributiva VR, settembre 2025), più circa il 18% di costi del datore di lavoro (6,35% di imposta sui salari, Skatturinn 2026, e 11,5% di contributo pensionistico). Sono medie: uno specialista con venti-cinquanta anni di esperienza di solito guadagna di più, quindi il costo reale è più alto. Gli agenti di Flakk sono software, non persone, e lo dicono se qualcuno lo chiede.
L’intero sistema
Un server. Una memoria. Tutte le app collegate.
La console di prenotazione, gli agenti specializzati, l’app per gli ospiti, l’app Staff e l’agente telefonico girano tutti sullo stesso server Flakk e leggono dalla stessa memoria. Non c’è nulla da sincronizzare fra loro, quindi nulla si perde o si distorce per strada.
Come viaggiano le informazioni
Un messaggio, tutte le app, in pochi secondi.
- Un ospite scrive nell’app per gli ospiti: «Niente acqua calda nella 204.»
- Flakk la classifica come urgente e fa squillare il telefono della manutenzione nell’app Staff.
- La riparazione viene spuntata; l’ospite viene avvisato, nella sua lingua.
- La mattina dopo è sulla tua bacheca nella console: cosa è successo, quanto in fretta, quanto è costato.
L’app Staff
Una versione per ogni mestiere. Ognuno sa esattamente cosa fare.
Flakk Staff è su misura per ogni mansione. Pulizie, manutenzione e reception hanno ciascuna la propria versione dell’app, con la propria vista pulita, i propri compiti e la propria IA specializzata.
Ora in fase pilota.
L’app Staff
- Un allarme per ciò che è davvero urgenteUn ospite chiuso fuori di notte o una perdita d’acqua fa scattare un allarme completo sul telefono giusto e passa alla persona successiva se nessuno risponde.
- Una vista pulita, un tocco per il lavoro successivoPulsanti grandi, niente confusione. Spunta e il lavoro successivo è già lì.
- Un’IA specializzata per ogni mansioneL’IA delle pulizie conosce le camere e le checklist, quella della manutenzione conosce ogni dispositivo e ogni riparazione, e quella della reception conosce ogni prenotazione e ogni richiesta degli ospiti.
- Il titolare vede tuttoCosa è fatto, cosa è in ritardo e come gli ospiti valutano ogni camera, senza rincorrere nessuno.
Ospiti, personale, telefono: un unico ciclo
Il tuo personale lo riceve subito. I più urgenti per primi.
Risolto. E lo vedi al mattino.
Presto alle 3 di notte: l’agente telefonico di Flakk risponde, nella lingua di chi chiama.
Gli ospiti chiedono nella loro app. Un solo orb.
App ospiti
App Staff
L’app per gli ospiti
Dai un’occhiata dalla finestra del tuo ospite.
I tuoi ospiti hanno una loro app: arrivo, codici della porta, risposte e richieste, nella loro lingua. Passa il mouse sulla finestra dietro il monitor, poi clicca per attraversarla in volo.
- Risposte in pochi secondi, in 29 lingue
- I problemi vanno dritti alla persona giusta
- Una mappa 3D della camera e della casa
- Si apre da un link, niente da scaricare
Fatti su Flakk stesso
24/7agenti e app ospiti, giorno e notte
29lingue nell’app per gli ospiti
0modifiche senza il tuo sì
Vedi esattamente come gli ospiti valutano il tuo team.
Perché puoi fidarti
Sicuro fin dalla progettazione. Formato come i tuoi collaboratori migliori.
Solo i tuoi fatti
Risponde partendo dalle tue camere, regole e prezzi. Non si inventa mai nulla.
Sempre il tuo sì
Nulla di importante cambia senza la tua approvazione.
Limiti nel codice
I limiti rigidi sono scritti nel codice, non in un prompt.
Ogni errore corretto
Ogni errore viene registrato, corretto e trasformato in un test, così non succede due volte.
Formato sui libri migliori
Imparano come pensano e sentono gli ospiti dai migliori libri di psicologia e ospitalità, pagina per pagina. Ogni lezione diventa una regola e un test.
Una memoria condivisa: Flakk
Ogni camera, regola, prezzo e promessa in un unico posto, così ogni risposta è la stessa.
Guardalo in azione
Le presentazioni, proprio qui.
Le stesse presentazioni che mostriamo ai titolari di hotel negli incontri. Premi play.
Vola nella camera di un ospite e guarda l’app che usa.
Gli agenti, la riunione del mattino, i report e le statistiche.
Riprenditi il tuo tempo.
Provalo tu stesso: la console di prenotazione, l’app per gli ospiti e l’app telefono.
Le domande dei titolari
Risposte chiare.
Perché dovrei affidare i miei ospiti a un’IA?
Perché è fatta per essere controllata. Ogni agente ha un solo compito e limiti rigidi nel codice, tutti lavorano da un’unica memoria condivisa e tutto ciò che conta attende il tuo sì.
In cosa è diverso dal mio gestionale di prenotazioni?
Il tuo gestionale registra le prenotazioni e lascia il lavoro a te. Flakk fa il lavoro: risponde, prepara le bozze, ordina e fa i solleciti, e tu approvi ciò che conta.
E se sbaglia qualcosa?
Le modifiche importanti attendono il tuo sì. Ogni errore viene registrato, corretto e aggiunto ai test che girano prima di ogni aggiornamento.
Quanto è difficile cambiare sistema?
Giorni, non mesi. Trasferiamo noi le tue camere, i prezzi e le prenotazioni dal sistema attuale.
Gli agenti sono persone?
No. Sono software IA. Non si spacciano mai per umani e, se un ospite lo chiede, lo dicono con onestà. Tutto ciò che non sanno gestire passa subito al tuo personale.
Quali lingue parla?
L’app per gli ospiti funziona in 29 lingue. L’agente telefonico, in sviluppo, risponde nella lingua di chi chiama.
In cosa Flakk è diverso da GoDo?
GODO Growth abbina un gestionale di prenotazioni tradizionale a un ufficio prenotazioni e a un revenue management gestiti da persone, con riunioni KPI mensili, a fronte di un canone mensile. Con Flakk parli con il sistema in un’unica riga di chat, sei agenti specializzati svolgono il lavoro quotidiano giorno e notte, e una breve riunione ogni mattina ti porta al massimo tre decisioni. Fonte: le pagine di GODO Growth su godo.is (ottobre 2026).
Quanto costa?
Non c’è un listino fisso. Dipende dal tuo hotel e dalle sue dimensioni, quindi il prezzo lo definiamo insieme a te.