A teljes történet néhány percben, minden alkalmazásnál egy megállóval.
Szállodák, panziók és apartmanok tulajdonosainak
Elege van abból, hogy naponta órákat tölt a foglalások kézi begépelésével a rendszerbe?
A legtöbb foglalási rendszer tárolja a foglalásokat, a munkát pedig Önre hagyja. A Flakk szakosodott MI-ügynökei elvégzik a munkát.
Öt foglalási oldal szinkronban tartása. Ugyanazokra a kérdésekre válaszolni. Minden reggel összeállítani a takarítási listát.
Naponta órák és órák adminisztrációja, és az éjszaka fele.
Mi lenne, ha mindössze egy harmincperces beszélgetés kellene minden reggel az MI-vezetőségével?
Ismerje meg a Flakket.
Szakosodott MI-ügynökök, amelyek leveszik az asztaláról a foglalásokat, a postafiókot és a beosztást, minden munkakörben évtizedek tapasztalatával. A telefonos ügynök következik.
Görgessen
A megoldás: egy rövid beszélgetés, nem órákig tartó munka
Csak mondja ki. A Flakk megcsinálja.
„Told el Elenát egy nappal.”
„Igen, csináld meg.”
Semmi sem változik, amíg nem mondja, hogy igen.
Foglalási konzol
A foglalási konzol. Minden foglalás, minden oldal, egy képernyő.
Nincs több kirakózás a naptárral: mondja meg, mit változtasson, és kész. A szakosodott ügynökök közvetlenül benne dolgoznak, és a reggeli vezetőségi megbeszélés harminc percig tart.
A napja, a Flakk előtt és a Flakkal
Más rendszerek megmutatják a munkát. A Flakk elvégzi.
A szokásos foglalási rendszerA Flakkal
A foglalások beillesztése a naptárbaÓrákig tartó kirakózás, a tartózkodások tologatása jobbra-balra.A Flakk minden tartózkodást beilleszt Ön helyett. Egyszer mondja ki a változtatást, és kész. Működik
A telefon hajnali 3-korCsörög, amíg fel nem ébred.A telefonos ügynök a vendég nyelvén válaszol, és a naptárába illő időpontokat ajánl. Fejlesztés alatt
A takarítási beosztásMinden reggel kézzel összeállítva, aztán telefonon hajkurászva.Elkészítve Ön helyett. Minden dolgozó a telefonjára kapja a szobáit. Pilot alatt
E-mailek és értékelésekÓrákig tartó másolgatós válaszok.Az Ön hangján megírt piszkozatok. Ön jóváhagyja. Pilot alatt
VendégproblémákElvesznek az üzenetek és a cetlik között.Rögzítve, a legsürgősebb elöl, a javításig követve. Működik
Az esti óráiKészenlét.Újra az Öné.
A szakemberek
Hat MI-ügynök. Mindegyiknek egy szakterülete van.
Mindegyik a saját munkakörének évtizedes tudásából épült fel, külön memóriája van, és éjjel-nappal dolgozik.
Most vezetjük be a pilot szállodákban.
Egy harmincperces beszélgetés minden reggel az MI-vezetőségével. Három döntés, mindegyik egyetlen koppintással.
A csapat közelről
Hat szakember. Évtizedek tapasztalata mindegyik memóriájában.
Minden szakembernek saját memóriarendszere van, tele húsz–ötven év tapasztalatával és kutatásával, és minden szálloda a sajátját kapja: az Ön szobáit, szabályait és vendégeit, mindenki máséitól elkülönítve. A memóriaindex minden választ visszavezet a forrásához.
A csapat közelről · 1/6
Hajnal Elnök
egy tapasztalt ügyvezető, aki vezeti a reggeli megbeszélést. Vezeti a reggeli megbeszélést, és három döntést hoz Önnek.
Egy 20–50 év tapasztalatú szakember ennyibe kerülnekb. 1,9 millió kr. havonta
A csapat közelről · 2/6
Lilla Vendégkapcsolat
egy tapasztalt vendégkapcsolati vezető. Gondoskodik minden vendégről és arról, hogyan érzi magát.
Egy 20–50 év tapasztalatú szakember ennyibe kerülnekb. 1,25 millió kr. havonta
A csapat közelről · 3/6
Bence E-mail és értékelések
egy foglalási és értékelési levelező, akinek sosincs rossz napja. Az Ön hangján válaszol az e-mailekre és az értékelésekre.
Egy 20–50 év tapasztalatú szakember ennyibe kerülnekb. 1,25 millió kr. havonta
A csapat közelről · 4/6
Károly Karbantartás
egy karbantartási vezető, aki minden javításra emlékszik. Minden panaszból megjavított szobát csinál.
Egy 20–50 év tapasztalatú szakember ennyibe kerülnekb. 1,25 millió kr. havonta
A csapat közelről · 5/6
Sándor Értékesítés és árak
egy tapasztalt bevételmenedzser. Megtölti az üres éjszakákat, és észreveszi minden többletértékesítés lehetőségét.
Egy 20–50 év tapasztalatú szakember ennyibe kerülnekb. 1,35 millió kr. havonta
A csapat közelről · 6/6
Márton Elemzés
egy szállodai elemző, aki minden számot kétszer ellenőriz. Elolvas minden számot, és ellenőriz minden állítást.
Egy 20–50 év tapasztalatú szakember ennyibe kerülnekb. 1,5 millió kr. havonta
Mennyibe kerülne ugyanez a csapat emberekkel
Hat, húsz–ötven év tapasztalattal rendelkező szakember legalább ennyibe kerülne 8,5 millió kr. havonta Izlandon, a szabadságok, betegnapok és éjszakai műszakok előtt.
Ezért olyan nehéz felülmúlni az MI-t: egy szakembercsapat költségének törtrésze, több tudás, mint amennyit egy ember fejben tarthat, és emberinek ható válaszok.
Források: a teljes munkaidős alkalmazottak átlagos havi teljes bére 2025-ben munkakör szerint (Statistics Iceland; VR bérfelmérés, 2025 szeptembere), plusz körülbelül 18% munkáltatói költség (6,35% béradó, Skatturinn 2026, és 11,5% nyugdíjjárulék). Ezek átlagok: egy húsz–ötven év tapasztalattal rendelkező szakember általában többet keres, így a valódi költség magasabb. A Flakk ügynökei szoftverek, nem emberek, és ha valaki rákérdez, ezt megmondják.
A teljes rendszer
Egy szerver. Egy memória. Minden alkalmazás összekötve.
A foglalási konzol, a szakosodott ügynökök, a vendégalkalmazás, a Staff alkalmazás és a telefonos ügynök mind ugyanazon a Flakk szerveren fut, és ugyanabból a memóriából olvas. Köztük nincs mit szinkronizálni, így semmi sem vész el és nem torzul útközben.
Hogyan jut el az információ
Egy üzenet, minden alkalmazás, másodpercek alatt.
- Egy vendég ezt írja a vendégalkalmazásban: „Nincs meleg víz a 204-esben.”
- A Flakk sürgősnek sorolja, és csörgeti a karbantartó telefonját a Staff alkalmazásban.
- A javítás kipipálva; a vendég értesül róla a saját nyelvén.
- Másnap reggel ott van a konzolban a tábláján: mi történt, milyen gyorsan, mennyibe került.
A Staff alkalmazás
Minden munkakörnek saját változat. Minden dolgozó pontosan tudja, mit kell tennie.
A Flakk Staff minden munkakörre testre szabott. A takarítás, a karbantartás és a recepció mind a saját alkalmazásváltozatát kapja, saját átlátható áttekintéssel, saját feladatokkal és saját szakosodott MI-vel.
Most pilot alatt.
A Staff alkalmazás
- Riasztás a tényleg sürgős esetekreAz éjjel kizárt vendég vagy a vízszivárgás teljes riasztást indít a megfelelő telefonon, és ha senki sem válaszol, továbblép a következő személyre.
- Átlátható áttekintés, egy koppintás a következő munkáigNagy gombok, semmi zsúfoltság. Pipálja ki, és a következő feladat már ott van.
- Szakosodott MI minden munkakörhözA takarító MI-je ismeri a szobákat és az ellenőrző listákat, a karbantartás MI-je minden készüléket és javítást, a recepció MI-je pedig minden foglalást és vendégkérést.
- A tulajdonos mindent látMi készült el, mi késik, és hogyan értékelik a vendégek az egyes szobákat, anélkül, hogy bárkit hajkurászni kellene.
Vendégek, személyzet, telefon: egyetlen kör
A személyzete azonnal megkapja. A legsürgősebb elöl.
Megjavítva. És reggel Ön is látja.
Hamarosan hajnali 3-kor: a Flakk telefonos ügynöke a hívó nyelvén válaszol.
A vendégek a saját alkalmazásukban kérdeznek. Egyetlen gömb.
Vendégalkalmazás
Staff alkalmazás
A vendégalkalmazás
Pillantson be a vendége ablakán.
A vendégei saját alkalmazást kapnak: érkezés, ajtókódok, válaszok és kérések, a saját nyelvükön. Vigye az egeret a monitor mögötti ablakra, majd kattintson, hogy átrepüljön rajta.
- Válaszok másodpercek alatt, 29 nyelven
- A problémák egyenesen a megfelelő dolgozóhoz kerülnek
- A szoba és az épület 3D-térképe
- Linkről nyílik, nincs mit letölteni
Tények magáról a Flakkról
24/7ügynökök és vendégalkalmazás, éjjel-nappal
29nyelv a vendégalkalmazásban
0változtatás az Ön igenje nélkül
Pontosan látja, hogyan értékelik a vendégek a csapatát.
Miért bízhat benne
Biztonságosnak tervezve. Úgy tanítva, mint a legjobb munkatársai.
Csak az Ön tényei
Az Ön szobáiból, szabályaiból és áraiból válaszol. Soha nem talál ki semmit.
Mindig az Ön igenje
Semmi nagy nem változik az Ön jóváhagyása nélkül.
Korlátok a kódban
A szigorú korlátok a kódban vannak megírva, nem egy utasításban.
Minden hiba kijavítva
Minden hibát rögzítünk, kijavítunk és teszttel zárunk le, hogy ne forduljon elő kétszer.
A legjobb könyvekből tanítva
A legjobb pszichológiai és vendéglátási könyvekből tanulják meg, hogyan gondolkodnak és éreznek a vendégek, oldalról oldalra. Minden tanulságból szabály és teszt lesz.
Egy közös memória: a Flakk
Minden szoba, szabály, ár és ígéret egy helyen, így minden válasz ugyanaz.
Nézze meg működés közben
A bemutatók, itt helyben.
Ugyanazok a bemutatók, amelyeket a szállodatulajdonosoknak mutatunk a megbeszéléseken. Nyomja meg a lejátszást.
Repüljön be egy vendég szobájába, és nézze meg az alkalmazást, amelyet használ.
Az ügynökök, a reggeli megbeszélés, jelentések és statisztikák.
Kapja vissza az idejét.
Próbálja ki maga: a foglalási konzolt, a vendégalkalmazást és a telefonos alkalmazást.
A tulajdonosok kérdései
Egyenes válaszok.
Miért bíznám a vendégeimet egy MI-re?
Mert úgy építették, hogy ellenőrizhető legyen. Minden ügynöknek egy feladata és szigorú korlátai vannak a kódban, mindegyik egyetlen közös memóriából dolgozik, és minden nagy dolog az Ön igenjére vár.
Miben más ez, mint a jelenlegi foglalási rendszerem?
A foglalási rendszere tárolja a foglalásokat, a munkát pedig Önre hagyja. A Flakk elvégzi a munkát: válaszol, piszkozatot ír, rendez és követ, Ön pedig jóváhagyja, ami számít.
Mi van, ha hibázik?
A nagy változtatások az Ön igenjére várnak. Minden hibát rögzítünk, kijavítunk, és hozzáadjuk a minden frissítés előtt lefutó tesztekhez.
Mennyire nehéz átállni?
Napok, nem hónapok. A szobákat, árakat és foglalásokat a jelenlegi rendszeréből mi visszük át Ön helyett.
Az ügynökök emberek?
Nem. MI-szoftverek. Soha nem adják ki magukat embernek, és ha egy vendég rákérdez, őszintén megmondják. Amit nem tudnak kezelni, az egyenesen a személyzetéhez kerül.
Milyen nyelveken beszél?
A vendégalkalmazás 29 nyelven működik. A telefonos ügynök, amely most fejlesztés alatt áll, a hívó nyelvén válaszol.
Miben más a Flakk, mint a GoDo?
A GoDo Growth egy hagyományos foglalási rendszert párosít emberek által működtetett foglalási irodával és bevételmenedzsmenttel, havi KPI-megbeszélésekkel, havidíj ellenében. A Flakkal egyetlen csevegősoron beszél a rendszerhez, hat szakosodott ügynök végzi a napi munkát éjjel-nappal, és egy rövid reggeli megbeszélés legfeljebb három döntést hoz Önnek. Forrás: a GODO Growth oldalai a godo.is-on (2026. október).
Mennyibe kerül?
Nincs fix árlista. A szállodájától és annak méretétől függ, ezért az árat közösen határozzuk meg Önnel.