Toda la historia en pocos minutos, con una parada en cada app.
Para propietarios de hoteles, pensiones y apartamentos
¿Pasa horas al día tecleando reservas a mano en su sistema?
La mayoría de los sistemas de reservas guardan sus reservas y le dejan el trabajo a usted. Los agentes de IA especializados de Flakk hacen el trabajo.
Sincronizar cinco portales de reservas. Responder siempre a las mismas preguntas. Preparar la lista de limpieza cada mañana.
Horas y horas de gestión, cada día, y media noche.
¿Y si bastara con una charla de treinta minutos con su consejo de IA cada mañana?
Conozca Flakk.
Agentes de IA especializados que le quitan de la mesa las reservas, el correo y los turnos, con décadas de experiencia en cada puesto. El agente telefónico viene después.
Desplazar
La solución: una charla breve, no horas de trabajo
Dígalo. Flakk lo hace.
«Mueve a Elena un día.»
«Sí, hazlo.»
Nada cambia hasta que usted dice sí.
Consola de reservas
La consola de reservas. Cada reserva, cada portal, una pantalla.
Se acabó el tetris con el calendario: diga qué cambiar y queda hecho. Los agentes especializados trabajan dentro de ella, y su reunión de consejo de la mañana dura treinta minutos.
Su día, antes y con Flakk
Otros sistemas le muestran el trabajo. Flakk lo hace.
El sistema de reservas habitualCon Flakk
Encajar reservas en el calendarioHoras de tetris, moviendo estancias de un lado a otro.Flakk encaja cada estancia por usted. Diga un cambio una vez y queda hecho. En vivo
El teléfono a las 3 de la madrugadaSuena hasta que usted despierta.Un agente telefónico que contesta en el idioma del huésped y ofrece fechas que encajan con su calendario. En desarrollo
El plan de limpiezaHecho a mano cada mañana y luego perseguido por teléfono.Hecho por usted. Cada empleado recibe sus habitaciones en el móvil. En piloto
Correos y reseñasHoras de respuestas copiadas y pegadas.Redactadas con su voz. Usted aprueba. En piloto
Problemas de los huéspedesPerdidos entre mensajes y notas adhesivas.Registrados, lo más urgente primero, con seguimiento hasta resolverlos. En vivo
Sus tardes y nochesDe guardia.Vuelven a ser suyas.
Los especialistas
Seis agentes de IA. Una especialidad cada uno.
Cada uno se construye sobre décadas de experiencia en su puesto, guarda su propia memoria y trabaja día y noche.
Desplegándose ahora en hoteles piloto.
Treinta minutos con su consejo de IA cada mañana. Tres decisiones, un toque cada una.
El equipo de cerca
Seis especialistas. Décadas de experiencia en cada memoria.
Cada especialista tiene su propio sistema de memoria, lleno de veinte a cincuenta años de experiencia e investigación, y cada hotel tiene el suyo: sus habitaciones, sus reglas y sus huéspedes, separados de los de todos los demás. Un índice de memoria enlaza cada respuesta con su fuente.
El equipo de cerca · 1/6
Marta Presidencia
Un director general con experiencia que dirige la reunión de la mañana. Dirige la reunión de la mañana y le trae tres decisiones.
Un especialista con 20–50 años de experiencia costaríaunos 1,9 millones de kr. al mes
El equipo de cerca · 2/6
Lucía Atención al huésped
Una responsable sénior de atención al huésped. Cuida de cada huésped y de cómo se siente.
Un especialista con 20–50 años de experiencia costaríaunos 1,25 millones de kr. al mes
El equipo de cerca · 3/6
Bruno Correo y reseñas
Un redactor de reservas y reseñas que nunca tiene un mal día. Responde correos y reseñas con su voz.
Un especialista con 20–50 años de experiencia costaríaunos 1,25 millones de kr. al mes
El equipo de cerca · 4/6
Javier Mantenimiento
Un jefe de mantenimiento que recuerda cada reparación. Convierte cada queja en una habitación arreglada.
Un especialista con 20–50 años de experiencia costaríaunos 1,25 millones de kr. al mes
El equipo de cerca · 5/6
Santiago Ventas y precios
Un revenue manager sénior. Llena las noches vacías y detecta cada venta adicional.
Un especialista con 20–50 años de experiencia costaríaunos 1,35 millones de kr. al mes
El equipo de cerca · 6/6
Mateo Analítica
Un analista hotelero que revisa cada cifra dos veces. Lee cada cifra y comprueba cada afirmación.
Un especialista con 20–50 años de experiencia costaríaunos 1,5 millones de kr. al mes
Lo que costaría el mismo equipo en personas
Seis especialistas con veinte a cincuenta años de experiencia costarían al menos 8,5 millones de kr. al mes en Islandia, antes de vacaciones, bajas por enfermedad y turnos de noche.
Por eso la IA es tan difícil de superar: una fracción del coste de un equipo de especialistas, más conocimiento del que una sola persona puede retener, y respuestas que suenan humanas.
Fuentes: remuneración total mensual media de los empleados a jornada completa en 2025 por tipo de empleo (Statistics Iceland; encuesta salarial de VR, septiembre de 2025), más un 18 % aproximado de costes del empleador (6,35 % de impuesto sobre la nómina, Skatturinn 2026, y 11,5 % de aportación a la pensión). Son medias: un especialista con veinte a cincuenta años de experiencia suele ganar más, así que el coste real es mayor. Los agentes de Flakk son software, no personas, y lo dicen si alguien pregunta.
El sistema completo
Un servidor. Una memoria. Todas las apps conectadas.
La consola de reservas, los agentes especializados, la app para huéspedes, la app Staff y el agente telefónico funcionan en el mismo servidor de Flakk y leen de la misma memoria. No hay nada que sincronizar entre ellos, así que nada se pierde ni se distorsiona por el camino.
Cómo viaja la información
Un mensaje, todas las apps, en segundos.
- Un huésped escribe en la app para huéspedes: «No hay agua caliente en la 204.»
- Flakk lo clasifica como urgente y hace sonar el móvil de mantenimiento en la app Staff.
- La reparación se marca como hecha; se avisa al huésped, en su idioma.
- A la mañana siguiente está en su panel de la consola: qué pasó, con qué rapidez y cuánto costó.
La app Staff
Una versión para cada puesto. Cada empleado sabe exactamente qué hacer.
Flakk Staff se adapta a cada puesto. Limpieza, mantenimiento y recepción tienen cada uno su versión de la app, con su vista clara, sus tareas y su IA especializada.
Ahora en piloto.
La app Staff
- Una alarma para lo realmente urgenteUn huésped que se queda fuera de noche o una fuga de agua activa una alarma completa en el móvil adecuado y pasa a la siguiente persona si nadie responde.
- Una vista clara, un toque hasta el siguiente trabajoBotones grandes, nada de ruido. Márquelo y el siguiente trabajo ya está ahí.
- Una IA especializada para cada puestoLa IA de limpieza conoce las habitaciones y las listas de control, la de mantenimiento conoce cada aparato y cada reparación, y la de recepción conoce cada reserva y cada petición de huéspedes.
- El propietario lo ve todoQué está hecho, qué va con retraso y cómo valoran los huéspedes cada habitación, sin perseguir a nadie.
Huéspedes, equipo, teléfono: un solo circuito
Su equipo lo recibe al instante. Lo más urgente primero.
Arreglado. Y usted lo ve por la mañana.
Pronto, a las 3 de la madrugada: el agente telefónico de Flakk contesta, en el idioma de quien llama.
Los huéspedes preguntan en su propia app. Un solo orbe.
App para huéspedes
App Staff
La app para huéspedes
Eche un vistazo por la ventana de su huésped.
Sus huéspedes tienen su propia app: llegada, códigos de puerta, respuestas y peticiones, en su idioma. Pase el cursor sobre la ventana detrás del monitor y haga clic para cruzarla volando.
- Respuestas en segundos, en 29 idiomas
- Los problemas van directos a la persona adecuada
- Un mapa 3D de la habitación y de la casa
- Se abre desde un enlace, sin nada que descargar
Datos sobre Flakk
24/7agentes y app para huéspedes, de día y de noche
29idiomas en la app para huéspedes
0cambios sin su sí
Ve exactamente cómo valoran los huéspedes a su equipo.
Por qué puede confiar en él
Seguro desde el diseño. Formado como sus mejores empleados.
Solo sus datos
Responde con sus propias habitaciones, reglas y precios. Nunca se inventa nada.
Siempre su sí
Nada importante cambia sin su aprobación.
Límites en el código
Los límites estrictos están escritos en el código, no en un prompt.
Cada fallo, corregido
Cada fallo se registra, se corrige y se convierte en una prueba, para que no ocurra dos veces.
Formado con los mejores libros
Aprenden cómo piensan y sienten los huéspedes en los mejores libros de psicología y hospitalidad, página a página. Cada lección se convierte en una regla y en una prueba.
Una memoria compartida: Flakk
Cada habitación, regla, precio y promesa en un solo lugar, para que cada respuesta sea la misma.
Véalo en acción
Las presentaciones, aquí mismo.
Las mismas presentaciones que mostramos a los propietarios de hoteles en las reuniones. Pulse reproducir.
Vuele hasta la habitación de un huésped y vea la app que usa.
Los agentes, la reunión de la mañana, informes y estadísticas.
Recupere su tiempo.
Pruébelo usted mismo: la consola de reservas, la app para huéspedes y la app de teléfono.
Preguntas de los propietarios
Respuestas claras.
¿Por qué debería confiar mis huéspedes a una IA?
Porque está hecha para poder comprobarse. Cada agente tiene un solo trabajo y límites estrictos en el código, todos trabajan con una memoria compartida y todo lo importante espera su sí.
¿En qué se diferencia de mi sistema de reservas?
Su sistema de reservas guarda reservas y le deja el trabajo a usted. Flakk hace el trabajo: responde, redacta, ordena y hace seguimiento, y usted aprueba lo que importa.
¿Y si se equivoca?
Los cambios importantes esperan su sí. Cada fallo se registra, se corrige y se añade a las pruebas que se ejecutan antes de cada actualización.
¿Es difícil cambiar de sistema?
Días, no meses. Trasladamos por usted sus habitaciones, precios y reservas desde su sistema actual.
¿Los agentes son personas?
No. Son software de IA. Nunca se hacen pasar por humanos y, si un huésped pregunta, lo dicen con honestidad. Todo lo que no pueden resolver va directo a su personal.
¿Qué idiomas habla?
La app para huéspedes funciona en 29 idiomas. El agente telefónico, en desarrollo, contesta en el idioma de quien llama.
¿En qué se diferencia Flakk de GoDo?
GODO Growth combina un sistema de reservas tradicional con una oficina de reservas y una gestión de ingresos llevadas por personas, con reuniones mensuales de KPI, a cambio de una cuota mensual. Con Flakk habla con el sistema en una sola línea de chat, seis agentes especializados hacen el trabajo diario día y noche, y una reunión corta cada mañana le trae como máximo tres decisiones. Fuente: las páginas de GODO Growth en godo.is (octubre de 2026).
¿Cuánto cuesta?
No hay una lista de precios fija. Depende de su hotel y de su tamaño, así que fijamos el precio junto con usted.