Pro majitele hotelů, penzionů a apartmánů

Už vás nebaví trávit hodiny denně ručním zadáváním rezervací do systému?

Většina rezervačních systémů ukládá vaše rezervace a práci nechává na vás. Specializovaní AI agenti Flakk práci dělají.

Hlídat pět rezervačních portálů. Odpovídat pořád na stejné otázky. Sestavovat úklidový seznam každé ráno.

Hodiny řízení každý den a půl noci.

Co kdyby stačil třicetiminutový rozhovor s vaším AI vedením každé ráno?

Poznejte Flakk.

Specializovaní AI agenti, kteří vám z pracovního stolu sundají rezervace, e-maily i rozvrh, s desítkami let zkušeností v každém oboru. Telefonní agent je na řadě.

Posunout

Řešení: krátký rozhovor místo hodin práce

Stačí to říct. Flakk to udělá.

„Posuň Elenu o jeden den.“
„Ano, udělej to.“

Nic se nezmění, dokud neřeknete ano.

Rezervační konzole

Rezervační konzole. Každá rezervace, každý portál, jedna obrazovka.

Žádné další puzzle s kalendářem: řekněte, co změnit, a je hotovo. Specializovaní agenti pracují přímo v ní a ranní porada vedení trvá třicet minut.

Váš den, před Flakk a s Flakk

Jiné systémy vám práci ukážou. Flakk ji udělá.

Běžný rezervační systémS Flakk
Zasazování rezervací do kalendářeHodiny skládání puzzle, posouvání pobytů doleva a doprava.Flakk zasadí každý pobyt za vás. Řekněte změnu jednou a je hotovo. Běží
Telefon ve 3 ránoZvoní, dokud se neprobudíte.Telefonní agent odpoví v jazyce hosta a nabídne termíny, které se vejdou do vašeho kalendáře. Ve vývoji
Úklidový plánKaždé ráno sestavený ručně a pak honění po telefonu.Sestavený za vás. Každý zaměstnanec dostane své pokoje do telefonu. V pilotu
E-maily a recenzeHodiny odpovědí kopírováním.Návrhy vaším hlasem. Vy schválíte. V pilotu
Problémy hostůZtracené v esemeskách a na lístečcích.Zapsané, nejnaléhavější první, sledované do opravy. Běží
Vaše večeryPohotovost.Zase vaše.

Specialisté

Šest AI agentů. Každý má jednu specializaci.

Každý vznikl z desítek let know-how ve svém oboru, má vlastní paměť a pracuje nonstop.

Právě se zavádí v pilotních hotelech.

HanaPředsedkyněVede ranní poradu a přináší vám tři rozhodnutí.
LuciePéče o hostyStará se o každého hosta a o to, jak se cítí.
BohdanE-maily a recenzeOdpovídá na e-maily a recenze vaším hlasem.
KarelÚdržbaZ každé stížnosti udělá opravený pokoj.
ŠimonProdej a cenyPlní prázdné noci a hlídá každou příležitost k prodeji navíc.
MartinAnalytikaČte každé číslo a ověřuje každé tvrzení.

Třicetiminutový rozhovor s vaším AI vedením každé ráno. Tři rozhodnutí, každé jedním klepnutím.

Tým zblízka

Šest specialistů. Desítky let zkušeností v každé paměti.

Každý specialista má vlastní paměťový systém plný dvaceti až padesáti let zkušeností a výzkumu a každý hotel dostane svůj vlastní: vaše pokoje, vaše pravidla a vaše hosty, oddělené od všech ostatních. Rejstřík paměti vystopuje každou odpověď k jejímu zdroji.

Tým zblízka · 1/6

Hana Předsedkyně

zkušeného generálního ředitele, který vede ranní poradu. Vede ranní poradu a přináší vám tři rozhodnutí.

Specialista s 20–50 lety zkušeností by stálasi 1,9 mil. kr. měsíčně

Tým zblízka · 2/6

Lucie Péče o hosty

zkušeného manažera péče o hosty. Stará se o každého hosta a o to, jak se cítí.

Specialista s 20–50 lety zkušeností by stálasi 1,25 mil. kr. měsíčně

Tým zblízka · 3/6

Bohdan E-maily a recenze

pisatele rezervací a recenzí, který nikdy nemá špatný den. Odpovídá na e-maily a recenze vaším hlasem.

Specialista s 20–50 lety zkušeností by stálasi 1,25 mil. kr. měsíčně

Tým zblízka · 4/6

Karel Údržba

vedoucího údržby, který si pamatuje každou opravu. Z každé stížnosti udělá opravený pokoj.

Specialista s 20–50 lety zkušeností by stálasi 1,25 mil. kr. měsíčně

Tým zblízka · 5/6

Šimon Prodej a ceny

zkušeného revenue manažera. Plní prázdné noci a hlídá každou příležitost k prodeji navíc.

Specialista s 20–50 lety zkušeností by stálasi 1,35 mil. kr. měsíčně

Tým zblízka · 6/6

Martin Analytika

hotelového analytika, který každé číslo kontroluje dvakrát. Čte každé číslo a ověřuje každé tvrzení.

Specialista s 20–50 lety zkušeností by stálasi 1,5 mil. kr. měsíčně

Kolik by stejný tým stál v lidech

Šest specialistů s dvaceti až padesáti lety zkušeností by stálo nejméně 8,5 mil. kr. měsíčně na Islandu, před dovolenými, nemocemi a nočními směnami.

Proto je AI tak těžké porazit: zlomek ceny týmu specialistů, víc znalostí, než udrží jeden člověk, a odpovědi, které působí lidsky.

Zdroje: průměrná měsíční celková mzda zaměstnanců na plný úvazek v roce 2025 podle druhu práce (Statistics Iceland; mzdový průzkum VR, září 2025), plus přibližně 18 % nákladů zaměstnavatele (6,35 % daň z mezd, Skatturinn 2026, a 11,5 % příspěvek na penzi). Jde o průměry: specialista s dvaceti až padesáti lety zkušeností obvykle vydělává víc, takže skutečné náklady jsou vyšší. Agenti Flakk jsou software, ne lidé, a když se někdo zeptá, řeknou to.

Celý systém

Jeden server. Jedna paměť. Všechny aplikace propojené.

Rezervační konzole, specializovaní agenti, aplikace pro hosty, aplikace Staff i telefonní agent běží na stejném serveru Flakk a čtou ze stejné paměti. Není co mezi nimi synchronizovat, takže se cestou nic neztratí ani nezkomolí.

Jak putují informace

Jedna zpráva, všechny aplikace, za pár sekund.

  1. Host napíše v aplikaci pro hosty: „V pokoji 204 neteče teplá voda.“
  2. Flakk to zařadí jako naléhavé a zazvoní na telefon údržby v aplikaci Staff.
  3. Oprava se odškrtne; host se to dozví ve svém jazyce.
  4. Další ráno to máte na své tabuli v konzoli: co se stalo, jak rychle, kolik to stálo.

Aplikace Staff

Verze pro každou práci. Každý zaměstnanec přesně ví, co dělat.

Flakk Staff je ušitý na míru každé pracovní pozici. Úklid, údržba i recepce dostanou každý svou verzi aplikace, s vlastním přehledem, vlastními úkoly a vlastní specializovanou AI.

Nyní v pilotu.

Aplikace Staff

  • Alarm pro opravdu naléhavé věciHost zamčený v noci venku nebo únik vody spustí plný alarm na správném telefonu a při nezvednutí přejde na další osobu.
  • Přehledná obrazovka, jedno klepnutí k další práciVelká tlačítka, žádný zmatek. Odškrtněte úkol a další už čeká.
  • Specializovaná AI pro každou pracovní poziciAI uklízečky zná pokoje a kontrolní seznamy, AI údržby zná každé zařízení a opravu a AI recepce zná každou rezervaci a požadavek hosta.
  • Majitel vidí všechnoCo je hotovo, co se zpožďuje a jak hosté hodnotí každý pokoj, aniž byste někoho honili.

Hosté, personál, telefon: jeden okruh

Váš personál to dostane hned. Nejnaléhavější první.

Opraveno. A vy to ráno uvidíte.

Brzy ve 3 ráno: telefonní agent Flakk odpoví v jazyce volajícího.

Hosté se ptají ve své aplikaci. Jedna koule.

Aplikace pro hosty
Aplikace Staff

Aplikace pro hosty

Nahlédněte oknem svého hosta.

Vaši hosté dostanou vlastní aplikaci: příjezd, kódy ke dveřím, odpovědi a požadavky, ve svém jazyce. Najeďte na okno za monitorem a kliknutím jím proleťte.

  • Odpovědi za pár sekund, ve 29 jazycích
  • Problémy jdou rovnou ke správnému zaměstnanci
  • 3D mapa pokoje a domu
  • Otevře se z odkazu, nic ke stažení

Otevřít aplikaci pro hosty

Fakta o samotném Flakk

24/7agenti a aplikace pro hosty, ve dne i v noci
29jazyků v aplikaci pro hosty
0změn bez vašeho „ano“

Přesně vidíte, jak hosté hodnotí váš tým.

Proč mu můžete věřit

Bezpečný od základu. Učený jako vaši nejlepší lidé.

Jen vaše fakta

Odpovídá z vašich pokojů, pravidel a cen. Nikdy si nic nevymyslí.

Vždy vaše „ano“

Nic důležitého se nezmění bez vašeho souhlasu.

Limity v kódu

Pevné limity jsou zapsané v kódu, ne v zadání pro AI.

Každá chyba opravená

Každá chyba se zapíše, opraví a změní v test, aby se neopakovala.

Učení z nejlepších knih

Učí se, jak hosté myslí a cítí, z nejlepších knih o psychologii a pohostinství, stránku po stránce. Z každé lekce se stane pravidlo a test.

Jedna společná paměť: Flakk

Každý pokoj, pravidlo, cena a slib na jednom místě, takže každá odpověď je stejná.

Podívejte se, jak to funguje

Prezentace, přímo tady.

Stejné prezentace, které ukazujeme majitelům hotelů na schůzkách. Stiskněte play.

Prohlídka celého webu s komentářem

Celý příběh za pár minut, se zastávkou u každé aplikace.

Aplikace pro hosty

Vlétněte do hostova pokoje a podívejte se na aplikaci, kterou používá.

Co je nového v rezervační konzoli

Agenti, ranní porada, reporty a statistiky.

Získejte zpět svůj čas.

Vyzkoušejte si to sami: rezervační konzoli, aplikaci pro hosty a telefonní aplikaci.

Otázky majitelů

Přímé odpovědi.

Proč bych měl svěřit své hosty AI?

Protože je postavená tak, aby šla zkontrolovat. Každý agent má jednu práci a pevné limity v kódu, všichni pracují z jedné společné paměti a cokoli důležitého čeká na vaše „ano“.

Čím se to liší od mého rezervačního systému?

Váš rezervační systém ukládá rezervace a práci nechává na vás. Flakk práci dělá: odpovídá, píše návrhy, třídí a dotahuje a vy schvalujete, na čem záleží.

Co když něco pokazí?

Velké změny čekají na vaše „ano“. Každá chyba se zapíše, opraví a přidá do testů, které běží před každou aktualizací.

Jak těžké je přejít?

Dny, ne měsíce. Pokoje, ceny a rezervace z vašeho stávajícího systému přeneseme za vás.

Jsou agenti lidé?

Ne. Je to AI software. Nikdy nepředstírají, že jsou lidé, a když se host zeptá, řeknou to na rovinu. Cokoli nezvládnou, jde rovnou na váš personál.

Jakými jazyky mluví?

Aplikace pro hosty funguje ve 29 jazycích. Telefonní agent, který je nyní ve vývoji, odpovídá v jazyce volajícího.

Čím se Flakk liší od GoDo?

GoDo Growth spojuje tradiční rezervační systém s rezervační kanceláří a revenue managementem vedenými lidmi, s měsíčními schůzkami nad KPI, za měsíční poplatek. S Flakk mluvíte se systémem v jedné chatovací lince, šest specializovaných agentů dělá každodenní práci nonstop a krátká ranní porada vám přinese nejvýše tři rozhodnutí. Zdroj: stránky GODO Growth na godo.is (říjen 2026).

Kolik to stojí?

Pevný ceník neexistuje. Záleží na vašem hotelu a jeho velikosti, takže cenu stanovíme společně s vámi.